今天为大家带来

佛山市三水区

劳动人事争议仲裁院负责人

罗云峰的故事

一起来看！

　　罗云峰同志从事仲裁工作后，发现当时的裁决书内容太多冗长，内容解析复杂繁琐，双方当时人难以理解，故其在2018年亲自取经其他地区的经验，编辑了《三水区要素式办案指导手册》，并于2019年在全区推广要素式办案，实现了仲裁办案效能大幅提升，仲裁裁决文书文字量整体减少30%，仲裁庭审时间缩短25%，仲裁结案时间缩短20%。

　　作为一名共产党员，罗云峰同志始终把群众利益放在心中最高的位置，努力践行着为人民服务的宗旨。例如，由于受到疫情影响经营不善，三水某公司拖欠了17名职工工资。工人情绪激动多次聚众上访，讨要说法，引起社会关注。关键时刻，罗云峰同志带领同事们快速介入，积极引导工人通过仲裁途径维权并立即启动“绿色通道”。最终，该17名工人拿回其工资和经济补偿等权益，化解了社会矛盾，维护了工人利益，达到群众满意、企业满意、社会满意的圆满结果。

　　仲裁是当下营商环境中解决纠纷的一支重要力量，在推动营商环境建设中起着独特作用。仲裁案件往往关系到群众和企业的切身利益，关系着社会民生和经济发展，对构建和谐社会产生了一定的影响。罗云峰同志积极践行“以和为贵”的工作原则，多角度、多方位引导当事人通过和解来解决纠纷。

　　有一年的春节前，佛山某房地产公司、上海某建筑公司因资金周转出现问题，导致在三水的工程项目的工人劳动报酬停发。罗云峰同志认为，工人想在节前拿到工资回家，调解是解决本案的最佳方式。他抓住双方对劳动报酬金额的争议焦点，不断主动约谈三方，终于在春节前达成了调解协议，并当天把仲裁调解书送达三方当事人，案件得到圆满的解决，工人在春节前收到了被拖欠的工资，终于可以安心过年。

罗云峰同志始终坚持“一个案件的处理一定是以当事人为中心”。在案件当事人对法律不理解、对仲裁不认可的情况下，他总是耐心细致地做好当事人的思想工作，提出既公平合理又具备专业水准的调解方案，经过耐心细致的解释劝导，双方总是能从情绪激烈到心平气和然后成功解决纠纷。

另外，面对案件量逐年增加、仲裁人员人手不足的情况，罗云峰同志作为区仲裁院负责人，积极与工会合作，推行“工会+仲裁”联合调解模式，成立区劳动争议联合调解中心，优化调解程序，引入律师、工会维权专员等参与劳动争议调解，为职工开辟一条既能解决问题，又能免去讼累的快捷途径，降低维权成本，减少劳动关系风险隐患。